Политика конфиденциальности

1. Кто мы

Сервис Adam & Eva принадлежит и управляется ФОП Конощенко Павло Олегович, Киев, Украина. По всем вопросам о приватности можно написать на admin@adam-eva.app или позвонить по номеру +380503315011.

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем только те данные, которые нужны для создания анкеты, безопасных знакомств и стабильной работы сервиса.

• Данные профиля: имя, возраст, пол, город, конфессия, деноминация, название церкви, год крещения, семейное положение, информация о детях, хобби, интересы, богословские взгляды, черты характера, мнения и ценности.
• Фотографии для профиля, а также фото или документы, отправленные для подтверждения личности.
• Email для регистрации, входа и служебной коммуникации.
• Приблизительная геолокация и IP для определения региона и показа людей рядом.
• Технические и поведенческие данные: клики, просмотры, переходы, ошибки, запуск чатов, использование премиум-функций, версия устройства или приложения.
• Содержимое сообщений между пользователями в зашифрованном виде.
• Селфи для подтверждения личности, если пользователь добровольно выбирает такой сценарий верификации.

3. Правовые основания обработки

Обычные персональные данные мы обрабатываем для предоставления сервиса, исполнения договорённости с пользователем и обеспечения безопасности платформы.

Если речь идёт о специальных категориях данных, например о религиозной информации или фото лица для верификации, мы опираемся на ваше отдельное и явно выраженное согласие.

4. Как мы используем данные

Данные используются для регистрации пользователей, создания и поддержки профилей, общения между людьми, персонализированного подбора, модерации контента, предотвращения мошенничества, ответа на обращения и улучшения продукта.

Часть решений модерации может поддерживаться автоматизированными системами. Если вы не согласны с результатом, можно запросить ручную проверку.

5. Безопасность, модерация и автоматические проверки

Чтобы защищать сообщество, мы анализируем данные профиля, фото и сигналы, связанные с перепиской, с помощью внутренних правил и проверенных AI-инструментов модерации.

Если контент содержит наготу, оружие, преследование, язык ненависти, сексуально откровенные материалы, радикальную или дискриминационную символику либо иные опасные проявления, доступ может быть ограничен, временно приостановлен или закрыт навсегда.

В ситуациях повышенного риска материалы могут дополнительно просматриваться уполномоченным модератором. Доступ строго ограничен, а модераторы обязаны соблюдать конфиденциальность.

6. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём персональные данные. Ограниченный доступ могут иметь только доверенные обработчики и поставщики инфраструктуры, которые помогают нам размещать, модерировать, анализировать, защищать и поддерживать платформу.

К таким сервисам могут относиться Microsoft Azure, Firebase, Google Analytics и подрядчики, работающие по обязательствам конфиденциальности и безопасности.

7. Хранение, шифрование и сроки

Данные хранятся в защищённой облачной инфраструктуре. Чувствительные коммуникации шифруются до сохранения, а доступ к внутренним системам максимально ограничен.

Фото и документы для верификации удаляются в течение 30 дней после проверки. После удаления аккаунта персональные данные удаляются в течение 90 дней, если более короткий срок не требуется для безопасности или выполнения закона.

Если данные передаются за пределы ЕЭЗ, мы применяем надлежащие гарантии, включая Standard Contractual Clauses.

8. Ваши права

Вы можете запросить доступ к своим данным, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость или отзыв согласия там, где обработка основана на согласии.

Также вы можете оспорить автоматизированное решение, потребовать участие человека в рассмотрении и обратиться в компетентный надзорный орган.

Мы стараемся отвечать на обоснованные запросы в течение 30 календарных дней.

9. Возрастные ограничения

Adam & Eva предназначен только для совершеннолетних пользователей от 18 лет. Если мы узнаем, что аккаунт принадлежит несовершеннолетнему, он будет удалён без промедления.

10. Cookie и аналитика

Мы используем обязательные cookie, а при наличии согласия также аналитические и функциональные cookie, чтобы сайт работал стабильно, запоминал настройки и помогал нам понимать использование сервиса. Подробности смотрите в Политике в отношении cookie.

11. Платежи

Платные функции обрабатываются через защищённые сторонние платёжные системы, такие как App Store и Google Play. Полные реквизиты банковских карт мы на своих серверах не храним.

12. Обновления и контакты

Мы можем периодически обновлять эту политику. Актуальная редакция всегда доступна по этой ссылке.

Если у вас есть вопросы о персональных данных или правах на приватность, напишите нам на admin@adam-eva.app.