Політика конфіденційності

1. Хто ми

Сервіс Adam & Eva належить і управляється ФОП Конощенко Павло Олегович, Київ, Україна. З усіх питань щодо приватності ви можете звернутися на admin@adam-eva.app або за номером +380503315011.

2. Які дані ми збираємо

Ми збираємо лише ті дані, які потрібні для створення анкети, безпечних знайомств і стабільної роботи сервісу.

• Анкетні дані: ім’я, вік, стать, місто, конфесія, деномінація, назва церкви, рік хрещення, сімейний стан, інформація про дітей, хобі, інтереси, богословські переконання, риси характеру, думки та цінності.
• Фотографії для профілю, а також фото чи документи, подані для верифікації особи.
• Email для реєстрації, входу та службової комунікації.
• Приблизна геолокація та IP для визначення регіону і показу користувачів поруч.
• Технічні та поведінкові дані: кліки, перегляди, переходи, помилки, запуск чатів, використання преміум-функцій, версія пристрою або застосунку.
• Вміст повідомлень між користувачами у зашифрованому вигляді.
• Селфі для підтвердження особи, якщо користувач добровільно обирає такий сценарій верифікації.

3. Правові підстави обробки

Звичайні персональні дані ми обробляємо для надання сервісу, виконання домовленості з користувачем і забезпечення безпеки платформи.

Якщо йдеться про спеціальні категорії даних, наприклад релігійні відомості чи фото обличчя для верифікації, ми покладаємося на вашу окрему й чітко виражену згоду.

4. Як ми використовуємо дані

Дані використовуються для реєстрації користувачів, створення та підтримки профілів, спілкування між людьми, персоналізованого підбору, модерації контенту, запобігання шахрайству, відповіді на звернення та покращення продукту.

Частина рішень модерації може підтримуватися автоматизованими системами. Якщо ви не погоджуєтесь із результатом, можна подати запит на ручний перегляд.

5. Безпека, модерація та автоматичні перевірки

Щоб захистити спільноту, ми аналізуємо дані профілю, фото та сигнали, пов’язані з перепискою, за допомогою внутрішніх правил і перевірених AI-інструментів модерації.

Якщо контент містить оголення, зброю, переслідування, мову ворожнечі, сексуально відверті матеріали, радикальну чи дискримінаційну символіку або інші небезпечні прояви, доступ може бути обмежений, тимчасово призупинений або закритий назавжди.

У випадках підвищеного ризику матеріал може бути додатково переглянутий уповноваженим модератором. Доступ суворо обмежений, а всі модератори зобов’язані дотримуватись конфіденційності.

6. Передача даних третім сторонам

Ми не продаємо персональні дані. Обмежений доступ можуть мати лише довірені обробники та провайдери інфраструктури, які допомагають нам хостити, модерувати, аналізувати, захищати й підтримувати платформу.

Серед таких сервісів можуть бути Microsoft Azure, Firebase, Google Analytics та підрядники, які працюють за договором про конфіденційність і безпеку.

7. Зберігання, шифрування і строки

Дані зберігаються у захищеній хмарній інфраструктурі. Чутливі комунікації шифруються до збереження, а доступ до внутрішніх систем максимально обмежений.

Верифікаційні фото та документи видаляються протягом 30 днів після перевірки. Після видалення акаунта персональні дані видаляються протягом 90 днів, якщо коротший строк не потрібен для безпеки чи виконання закону.

Якщо дані передаються за межі ЄЕЗ, ми застосовуємо належні гарантії, зокрема Standard Contractual Clauses.

8. Ваші права

Ви можете подати запит на доступ до своїх даних, їх виправлення, видалення, обмеження обробки, перенесення або відкликання згоди там, де обробка ґрунтується на згоді.

Також ви можете заперечити автоматизоване рішення, вимагати участі людини в перегляді та звернутися до компетентного наглядового органу.

Ми намагаємося відповідати на обґрунтовані запити протягом 30 календарних днів.

9. Вікові обмеження

Adam & Eva призначений лише для повнолітніх користувачів віком від 18 років. Якщо ми дізнаємося, що акаунт належить неповнолітній особі, його буде видалено без зволікань.

10. Cookie та аналітика

Ми використовуємо обов’язкові cookie, а за наявності дозволу також аналітичні або функціональні cookie, щоб сайт працював стабільно, запам’ятовував налаштування і допомагав нам розуміти використання сервісу. Детальніше дивіться у Політиці щодо cookie.

11. Платежі

Платні функції обробляються через захищені сторонні платіжні системи, такі як App Store і Google Play. Повні реквізити платіжних карток ми на своїх серверах не зберігаємо.

12. Оновлення та контакти

Ми можемо час від часу оновлювати цю політику. Актуальна редакція завжди доступна за цим посиланням.

Якщо у вас є запитання щодо персональних даних або прав на приватність, напишіть нам на admin@adam-eva.app.