Стандарты безопасности детей

1. Назначение и сфера действия

Эти стандарты распространяются на сайт, веб-приложение и Android-приложение Adam & Eva. Они описывают правила и порядок реагирования для защиты детей, хотя Adam & Eva является христианским сервисом знакомств только для совершеннолетних.

Adam & Eva не является сервисом сексуального контента. Порнография, нагота, сексуальные услуги, сексуальная эксплуатация и другие материалы или действия, запрещённые Условиями использования и Правилами сообщества, не допускаются.

2. Только для совершеннолетних

Adam & Eva предназначен только для лиц от 18 лет. Лицам младше 18 лет запрещено регистрироваться, создавать или использовать аккаунт, а другим лицам — помогать несовершеннолетнему получить доступ. При входе и принятии юридических условий пользователи подтверждают, что им исполнилось 18 лет.

Если вы подозреваете, что участнику нет 18 лет, прекратите взаимодействие с аккаунтом и незамедлительно отправьте жалобу по инструкции ниже.

3. Нулевая терпимость к CSAE и CSAM

Adam & Eva запрещает сексуальное насилие и эксплуатацию детей (child sexual abuse and exploitation, CSAE), а также материалы сексуального насилия над детьми (child sexual abuse material, CSAM). CSAE охватывает сексуальное насилие или эксплуатацию ребёнка и поведение, подвергающее его сексуальной опасности. CSAM — визуальные материалы, изображающие несовершеннолетнего в сексуально откровенных действиях.

Нулевая терпимость применяется к грумингу, сексуальному шантажу (сексторшену), торговле детьми или их вовлечению в сексуальных целях, сексуализации несовершеннолетних, попыткам получить или обменять их сексуальные изображения, а также созданию, хранению, загрузке, продвижению или распространению CSAM.

4. Запрещённые действия и контент

В Adam & Eva и с использованием сервиса запрещены:

• Аккаунты, которыми управляет лицо младше 18 лет или которые представляют такого человека, а также попытки обойти возрастные ограничения.
• Сексуальный контакт, просьбы, принуждение, груминг, манипуляции или шантаж с участием несовершеннолетнего либо лица, которое считается несовершеннолетним.
• Создание, запрос, хранение, публикация, передача ссылок, продажа или продвижение CSAM, включая изменённые или созданные компьютером материалы с участием несовершеннолетнего.
• Торговля детьми, вовлечение, коммерческая сексуальная эксплуатация или организация сексуального доступа к ребёнку.
• Публикация личных данных несовершеннолетнего или использование Adam & Eva для его поиска, угроз, эксплуатации либо создания опасности.
• Порнография, нагота, сексуальные услуги, интимные материалы без согласия и иной сексуальный контент, запрещённый правилами сервиса.

5. Как пожаловаться в Adam & Eva

Используйте встроенные средства жалоб и поддержки, не покидая Adam & Eva:

1. Откройте профиль участника либо меню действий пользователя в переписке и выберите «Пожаловаться на профиль» или «Пожаловаться на пользователя».
2. Выберите «Другая проблема безопасности», явно укажите подозрение на несовершеннолетнего либо сексуальное насилие или эксплуатацию ребёнка и опишите произошедшее.
3. Укажите в описании соответствующий профиль, фотографию или сообщение. Можно приложить допустимые контекстные доказательства, которые поддерживает форма, но нельзя скачивать, копировать или повторно распространять предполагаемый CSAM.
4. Отправьте жалобу. В переписке также можно выбрать «Заблокировать пользователя», чтобы прекратить дальнейший контакт. При непосредственной опасности сначала обратитесь в местную экстренную службу или полицию.

6. Жалоба по электронной почте

О проблеме безопасности детей также можно сообщить по адресу support@adam-eva.app. Укажите имя или ID участника, если известны, место появления контента или поведения и краткое описание. Не пересылайте и не прикладывайте предполагаемый CSAM; сообщите его расположение для безопасной проверки.

Адрес поддержки является дополнительным каналом и не заменяет экстренные службы или компетентные органы.

7. Как реагирует Adam & Eva

Жалобы оцениваются на основании доступной информации и могут быть переданы на проверку уполномоченным специалистам. В зависимости от обстоятельств меры могут включать:

• ограничение видимости или доступа на время проверки риска;
• отклонение, скрытие или удаление запрещённого контента;
• ограничение, приостановку или постоянную блокировку аккаунта;
• сохранение данных жалобы и необходимых доказательств для безопасности, соблюдения закона или правоприменения;
• передачу подтверждённых или серьёзных случаев, когда этого требует применимое право.

8. Передача сведений органам власти

Adam & Eva соблюдает применимое законодательство о безопасности детей. Если случай подтверждён и закон требует сообщения, относящиеся к нему сведения передаются компетентному правоохранительному органу или соответствующей региональной организации.

Adam & Eva не является экстренной службой. Если ребёнку может угрожать непосредственная опасность, немедленно обратитесь в местную экстренную службу или полицию.

9. Конфиденциальность и сохранение доказательств

Жалобы и связанные с ними персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности. Доступ ограничен уполномоченными лицами и поставщиками услуг, которым он необходим для поддержки, безопасности, соблюдения закона или защиты системы.

Данные жалоб и необходимые доказательства хранятся только в течение применимых операционных, безопасностных и правовых сроков, включая документированное юридическое или безопасностное удержание при необходимости. Не проводите самостоятельное расследование и не распространяйте вредоносные материалы.

10. Связанные документы

Эти стандарты следует читать вместе со следующими документами и каналами Adam & Eva:

• Условия использования
• Политика конфиденциальности
• Правила сообщества
• Поддержка

11. Контакты

Сервис: Adam & Eva

Email по безопасности детей и поддержке: support@adam-eva.app